Eerst en vooral, what’s in a name? Value-based marketing zou je ook als content marketing kunnen benoemen. Of als inbound marketing.
Voor bibicontent gaat marketing uiteindelijk maar van één ding uit: ‘what’s in it for me?’ voor de (potentiële) klant. Het gaat dus niet om wat jij wil vertellen maar wel om het antwoord dat jij kan bieden op een vraag of bezorgdheid van je klanten. Klinkt een beetje vaag? Dit voorbeeld zal het wat verduidelijken:
Onze 254PDX9 klopboor is de meest geavanceerde van de markt.
Hoe kan ik een gat boren in mijn badkamertegels zonder dat ze barsten?
Met onze boor kan je veilig en eenvoudig boren in badkamertegels zonder dat ze barsten.
Als je die boodschap nog verder aanvult met bv. een ‘vergelijk’-knop, een eenvoudig bestelformulier, duidelijke specificaties, een aantal reviews en een ‘how to’-video, dan breng je echt content die waardevol is voor jouw potentiële klant. Je bouwt er bovendien een vertrouwensband door op die ervoor zorgt dat je dé uitgelezen partner wordt voor deze – en hopelijk ook toekomstige – klussen.
Eigenlijk gaat het erom dat je bij alles wat je aanbiedt steeds nadenkt hoe jij je klant kan helpen om zijn/haar opdracht te vervullen. Onderstaande video vertelt je meer over ‘Get The Job Done’ en hoe jij daarmee kan omspringen.
Inzetten op waarde voor je klanten lijkt evident, maar vaak is het moeilijker dan je zou verwachten. Bovendien heeft elke potentiële klant een andere behoefte, op basis van zijn/haar plek in de customer journey.
Iemand die jouw bedrijf nog niet kent, zal meestal via Google of (social) advertising op jouw website terecht komen. Hier heb je echt nood aan basic content die uitlegt wat jouw product of dienst te bieden heeft om zo aandacht te verdienen.
Eénmaal ze op jouw website zijn, kan je de bezoeker verder op zijn pad naar aankoop begeleiden door hen relevante content aan te bieden. Content die gratis is, maar waarvoor ze in ruil wel hun gegevens moeten achterlaten. Zo kan je de aandacht blijven vasthouden.
Op basis van hun gegevens kan je hen nu die info bezorgen waar ze echt nood aan hebben vooraleer tot de aankoop over te gaan. Als je dit goed aanpakt, is dit het moment waarop je de aandacht kan verzilveren en je inspanningen hebben geloond.
Tot slot nog een stuk dat (al te) vaak vergeten wordt: verzorg je bestaande klanten en hou hun aandacht levendig. Geef hen exclusieve voordelen, bijkomend advies om nog meer te kunnen doen met hun aankoop en met een top dienstverlening. Blije klanten vertellen graag aan anderen waarom zo tevreden zijn. Leuk voor jou en een zegen voor je advertentiebudget ;-)
Niet helemaal zeker hoe je mensen tot bij jouw diensten en producten kan brengen? Op welke kanalen of met welke tactics? Laat het ons weten!
Geef een seintje!
Fout: Contact formulier niet gevonden.